1. Phạm vi áp dụng
Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ do MIGODA – Công ty TNHH Công nghệ – Truyền thông MIGODA cung cấp thông qua website https://migoda.com.vn/, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ thiết kế website, phát triển phần mềm, SEO, hosting, quản trị nội dung và các dịch vụ liên quan.
2. Quy trình giao dịch
-
Khách hàng gửi yêu cầu sử dụng dịch vụ thông qua form liên hệ, điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc được cung cấp trên website.
-
MIGODA tiếp nhận và tư vấn chi tiết nội dung dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
-
Hai bên thỏa thuận về phạm vi, thời gian, chi phí và điều kiện cung cấp dịch vụ trước khi ký kết thỏa thuận hoặc hợp đồng.
3. Giá dịch vụ và thanh toán
-
Giá các dịch vụ được MIGODA xác định dựa trên đặc thù từng dự án, quy mô công việc và yêu cầu kỹ thuật cụ thể; không cố định trên website.
-
MIGODA sẽ thông báo chi tiết báo giá cho khách hàng sau khi tiếp nhận yêu cầu và thảo luận với khách hàng.
-
Khách hàng thanh toán theo phương thức được thống nhất giữa hai bên (chuyển khoản hoặc theo hình thức khác) trước hoặc sau khi hoàn thành dịch vụ tùy theo thỏa thuận.
4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
-
Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hỗ trợ MIGODA trong quá trình thực hiện dịch vụ.
-
Thanh toán theo đúng thời hạn và phương thức đã thỏa thuận.
-
Có quyền yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung trong phạm vi đã được thống nhất.
5. Quyền và nghĩa vụ của MIGODA
-
Cung cấp dịch vụ đúng theo nội dung, tiêu chuẩn kỹ thuật và thời hạn đã thỏa thuận.
-
Bảo mật thông tin của khách hàng theo quy định pháp luật.
-
Cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ và bàn giao sản phẩm dịch vụ khi hoàn thành.
6. Chính sách hủy hoặc thay đổi dịch vụ
-
Mọi yêu cầu hủy hoặc thay đổi dịch vụ cần được thông báo bằng văn bản hoặc email và được hai bên thống nhất.
-
Các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thoả thuận rõ ràng theo từng trường hợp cụ thể.
7. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
-
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được hai bên thương lượng hòa giải trước tiên.
-
Trường hợp không thể hòa giải, vụ việc sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
8. Hiệu lực áp dụng
Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website https://migoda.com.vn/ và có thể được cập nhật, bổ sung phù hợp với hoạt động kinh doanh của MIGODA.
